Завершаем активности 2018 года в СУЗУКИ АКАДЕМИИ тренингом «Эффективное закрытие сделки». Да, это еще один проект, инициированный руководством компании, адресованный и давший импульс как продавцам-консультантам, так и руководителям отделов продаж. А в этот раз в составе группы был даже руководитель дилерского центра из Сургута.
И вот ведь какая история: на первый взгляд ничего принципиально нового участники, а это уже опытные ребята, не услышали. Но в рабочих тетрадях много записей «своей рукой», а в ходе практических упражнений не было желающих «отсидеться». Просто потому, что «дьявол кроется в мелочах» и мы таких «мелочей» насчитали немалое количество, начиная с четкого понимания целей продавца на каждом из этапов сделки и заканчивая взятием под контроль всех смежных и «незначительных» условий и деталей. Внимание к «мелочам», разговор на «языке клиента», умение задавать вопросы «не о себе» и слышать важное от клиента – всё это позволило «встряхнуться» и посмотреть на личный потенциал роста не связанный с «волшебным словом», но определяющийся степенью включения в процесс и управления процессом сопровождения клиента.
Впереди Новый 2019 год и мы благодарим компанию СУЗУКИ МОТОР РУС за сотрудничество, за возможности, за вовлеченность в действительно важные для дилеров аспекты.
Желаем Вам успешных продаж, счастливых и лояльных клиентов и новых амбициозных целей, которые позволят развиваться как Вам, так и Вашим бизнес-партнерам!