15-16 июня прошел второй модуль для ювелирных стилистов. Как и следовало ожидать, он оказался более сложным для усвоения, потому что базировался на материалах первого модуля, и участники смогли на собственном опыте почувствовать, как взаимосвязаны между собой все этапы работы с клиентом. Абстрактная теория о необходимости формирования доверительных отношений с клиентом материализовалась в практическую необходимость преодолевать множество препятствий, которых могло бы и не быть, если бы с самого начала был корректно отработан этап установления контакта. Отрадно было наблюдать, как к участникам приходит понимание: кому-то в виде озарения, кому-то в виде неожиданно упростившейся работы; а это значит, что усилия организаторов и в первую очередь руководства компании Первый Ювелирный не были потрачены зря.